Feed de producto: la hora de trabajo con más retorno de una tienda online
En campañas de shopping y Performance Max no deciden las palabras clave, decide el feed. Productos rechazados, títulos malos y atributos que faltan significan que parte de tu catálogo nunca aparece, y por el resto pagas.
- Para las campañas de shopping el feed es lo que las palabras clave en búsqueda: determina en qué apareces.
- El título del producto es el campo más potente. El orden de las palabras importa más que cualquier ajuste de campaña.
- Los productos rechazados y los que no se sirven son la pérdida silenciosa más común: revisa el diagnóstico antes que las campañas.
Cuando una tienda dice que las campañas de shopping o Performance Max no funcionan, el primer sitio al que miramos no es la campaña. Es el feed. En la gran mayoría de casos ahí hay más dinero que en cualquier ajuste, y se encuentra más rápido.
El motivo es simple. En publicidad de búsqueda le dices al sistema en qué aparecer con palabras clave. En publicidad de producto se lo dices con datos de producto. El feed es tu segmentación.
Empieza por el diagnóstico, no por la optimización
Antes de mejorar nada, averigua cuántos productos aparecen en absoluto. En Merchant Center repasa estos estados:
- Referencias rechazadas. No aparecen en absoluto. Los motivos más comunes: discrepancia de precio entre la web y el feed, falta de información de envío o devoluciones, una categoría prohibida, un identificador ausente.
- Referencias con advertencias. Aparecen, pero de forma limitada. Típicamente un GTIN ausente, una categoría errónea o una imagen de baja calidad.
- Referencias sin error que no se sirven. El grupo más difícil: formalmente todo está bien, pero el producto no recibe impresiones. Suele tener un título malo o estar en una categoría en la que no tiene ninguna opción.
Qué porcentaje de tu catálogo recibió al menos una impresión en los últimos 30 días. Cuando está por debajo del 50 %, no tiene sentido afinar pujas: media tienda está cerrada y no lo sabes. Esa cifra pertenece al informe mensual tanto como el coste sobre ventas.
El título del producto: el campo más potente del feed
El sistema casa una búsqueda con un producto sobre todo por el título. Lo que hay en él, y en qué orden, importa más que cualquier otra cosa.
Qué funciona:
- Una estructura que encaje con la categoría. Para moda,
marca + tipo de producto + género + color + talla. Para electrónica,marca + modelo + especificación clave + color. Para consumibles,tipo + marca + volumen + unidades por paquete. - Las palabras más importantes primero. El título se corta en el anuncio; todo lo que pase de unos setenta caracteres puede no verse.
- Palabras que la gente busca de verdad. Si los clientes escriben «chándal», no pongas «pantalón de ocio» en el título.
- Los códigos internos fuera. Nadie busca «XK-2291-B» y ocupa sitio.
Cómo verificar que funciona: en el informe de términos de búsqueda de las campañas de shopping mira en qué búsquedas aparecen tus productos. Si no encajan con cómo nombras el producto, ya tienes la respuesta.
Los atributos que de verdad importan
| Atributo | Por qué importa | Error común |
|---|---|---|
title | Señal principal para casar búsquedas | Códigos internos, falta la marca, orden de palabras erróneo |
gtin / mpn / brand | Identificación del producto, comparación de ofertas | Ausentes o mal rellenados; el producto queda en desventaja |
price y sale_price | Tiene que coincidir exactamente con el precio de la web | Discrepancia tras una promoción o con otra moneda o impuesto: lleva al rechazo |
availability | Anunciar producto sin stock paga decepción | Actualizado una vez al día en un catálogo que cambia cada hora |
image_link | Decide el clic más que el texto | Marcas de agua, texto en la imagen, baja resolución, producto blanco sobre blanco |
google_product_category | Determina en qué competencia está el producto | Categoría demasiado genérica o simplemente equivocada |
product_type | Tu propia taxonomía para dividir campañas | Vacío: el catálogo no se puede dividir entonces por margen |
custom_label_0–4 | Campos libres para tu lógica comercial | Sin usar; y esa es la clave para gobernar por margen |
Custom labels: donde se gana el dinero
Cinco campos libres que el sistema no interpreta en absoluto, pero por los que puedes dividir campañas. Usos recomendados:
- Banda de margen. Alta, media, baja. La etiqueta más importante de todas: sin ella no puedes fijar distintos objetivos de retorno para partes del catálogo con rentabilidad distinta. Ver margen por categoría.
- Rotación. Más vendido, estándar, rotación lenta. Otra prioridad comercial, otro objetivo.
- Banda de precio. Los accesorios baratos y las referencias caras tienen otra conversión y otro coste de adquisición sensato.
- Temporada. Permite encender y apagar partes del catálogo sin rehacer campañas.
- Estado de stock. Últimas unidades, reposición en curso. Evita gastar en producto que no vas a poder entregar.
Cuatro asesinos silenciosos
- Discrepancia de precio. Una promoción entra en la web y el feed se actualiza seis horas después. Mientras tanto se rechazan productos. El arreglo: actualizaciones más frecuentes o una lectura en vivo desde la tienda.
- Variantes sin agrupación correcta. Diez tallas como diez productos separados sin identificador común significa datos fragmentados y lo mismo repetido en los anuncios.
- Envío y devoluciones. Información ausente o mal configurada lleva al rechazo de grupos enteros de productos, y se pasa por alto a menudo porque no parece un problema del feed.
- Imágenes que no muestran nada. En moda y equipamiento la primera imagen decide el clic. Un producto sobre fondo blanco desde un ángulo poco favorable pierde incluso con mejor precio.
Ritmo de mantenimiento
- A diario (automatizado): comprobar referencias rechazadas, alerta ante cualquier salto de su número.
- Cada semana: productos sin impresiones, nuevas advertencias en el diagnóstico.
- Cada mes: porcentaje del catálogo con impresiones, revisión de títulos en las categorías que más ganan, actualización de etiquetas de margen.
- Antes de temporada: todo el feed de nuevo, incluidas imágenes y disponibilidad. Ver estacionalidad.
Qué llevarse de aquí
Un feed no es un apéndice técnico de la tienda, es un documento comercial. Decide en qué apareces, para quién y a qué precio. Antes de que alguien proponga rehacer campañas otra vez, averigua qué porcentaje del catálogo recibió una impresión el último mes. Esa cifra suele terminar la conversación y redirigir el trabajo a donde se paga.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mis productos no aparecen en campañas de shopping?
Lo más a menudo por rechazos en Merchant Center. Los motivos típicos son una discrepancia de precio entre el feed y la web, falta de información de envío o devoluciones, un identificador de producto ausente o una categoría prohibida. El segundo grupo grande son referencias sin error formal que aun así no reciben impresiones: ahí el culpable suele ser un título de producto malo o una categoría poco adecuada. Empieza siempre por el diagnóstico en Merchant Center y no por cambios en las campañas.
¿Cómo escribir títulos de producto en un feed?
Con una estructura que encaje con la categoría y las palabras más importantes al principio, porque el título se corta en el anuncio. Para moda funciona bien marca, tipo de producto, género, color y talla; para electrónica, marca, modelo, especificación clave y color. Usa las palabras que los clientes buscan de verdad en lugar de terminología interna y deja fuera los códigos internos. Lo puedes verificar en el informe de términos de búsqueda: si las búsquedas no encajan con cómo nombras el producto, ya sabes qué arreglar.
¿Para qué sirven las custom labels de un feed?
Son cinco campos libres que el sistema publicitario no interpreta en absoluto, pero que puedes usar para dividir campañas y grupos de recursos. El uso más valioso es una banda de margen, porque sin ella no puedes fijar distintos objetivos de retorno para partes del catálogo con rentabilidad distinta y el dinero fluye a donde se vende más fácil. Más allá de eso compensa etiquetar la rotación, la banda de precio, la estacionalidad y el estado de stock, para no tener que rehacer campañas con cada cambio.
- Performance Max Optimisation Guide 2026, Involve DigitalContexto sobre la relación entre la calidad del feed y los resultados de Performance Max. Fuente de agencia; verifica los requisitos concretos de atributos en la ayuda de Merchant Center.